ショッピングガイド

ご購入にあたっての注意点

この度は、数あるショップの中から garage をご覧いただき、誠にありがとうございます。
トラブル防止および、安心してお買い物いただくために、ご購入前に以下をご一読ください。

取り扱い商品について

当店では、海外で生産されたセレクト商品および、海外製ボディに国内でプリント加工を施したオリジナル商品を取り扱っております。

すべての商品は、入荷・加工後に一つひとつ検品を行い、着用に支障のない品質であることを確認したうえで、オリジナルブランドタグを付して販売しております。

なお、海外製品は日本製品と比べ、製造工程や検品基準の違いにより、以下のような点が見られる場合がございます。

・プリントのずれ
・糸のほつれ、糸の混入、縫製の甘さ
・生地の歪みや色ムラ
・海外製品特有のにおい
・お湯や洗濯で落ちるチャコペンの跡 ・サイズの誤差(1〜3cm程度)
・生産ロットによる色味の差
・発送時のたたみじわ など

上記につきましては、不良品とはみなさず、返品・交換の対象外とさせていただいております。
なお、十分に検品を行っておりますが、万が一、着用に支障をきたす明らかな不良がございました場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。

状況を確認のうえ、誠意をもって対応させていただきます。

送料について

商品のサイズ・内容に応じて、当ショップにて配送方法を選択いたします。

・クリックポスト:全国一律 220円(税込)
・佐川急便:ご注文金額 5,000円未満 550円(税込)
 ※北海道:770円(税込)
 ※沖縄県:990円(税込)

5,000円以上のご注文で全国送料無料

配送について

当店の商品は、すべて即納商品です。
お支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。

※お支払い方法により、入金確認までにお時間をいただく場合がございます
※年末年始・繁忙期・天候等の影響により、配送が遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください

返品・交換について

【返品について】
お客様都合による返品は、原則お受けしておりません。
不良品・商品違いなどの配送事故に該当する場合のみ、対応させていただきます。
※未使用品に限ります

商品到着後 7日以内 に、下記内容を明記の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
1. ご注文番号・ご注文者様のお名前・お電話番号
2. 商品名、不良箇所または誤配送内容、返品または交換のご希望
3. ご返金が発生する場合のみ、返金先(金融機関名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義〈カタカナ〉)

【返品・交換時の送料について】
不良品・商品間違いによる返品・交換の場合、返送および再発送の送料は当店が負担いたします。

【交換について】
サイズ交換は、在庫がある場合のみ対応可能です。
交換時の返送送料は、お客様にてご負担をお願いいたします。

商品到着後 7日以内 に、下記内容を記載の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
1. ご注文番号・ご注文者様のお名前・お電話番号
2. 商品名・ご希望の交換サイズ

領収書について

領収書は、ご購入時のメールと各決済方法の受領書・利用明細等をあわせてご利用ください。


【各決済方法の受領書】

・クレジットカード決済、キャリア決済、Amazon Pay、PayPal:各サービスの利用明細
・PayPay決済:PayPayアプリ(またはPayPay)の取引履歴
・コンビニ決済、銀行振込:お支払い時に発行される受領書
・Pay ID あと払い:お支払い完了後のメール内から発行される払込受領書
※口座振替の場合は払込受領書は発行されません。

【インボイス(適格請求書)について】

当店は適格請求書発行事業者です。
商品発送通知(発送完了メール)に適格請求書発行事業者登録番号が記載されます。


※二重発行防止のため、当店での領収書の個別発行は原則として承っておりません。あらかじめご了承ください。

営業時間について

営業時間:平日 9:00〜17:00
※土日祝日・お盆・年末年始は、お問い合わせ対応をお休みさせていただいております


上記内容をご理解いただいたうえで、ご注文いただきますようお願いいたします。


最後までお読みいただきありがとうございます。
今後ともgarageをよろしくお願いいたします。